Человеческий цифровой интерфейс в дни после короны
Кризис Covid-19 вывел нас из состояния самоуспокоенности в том, как мы смотрим на мир вокруг нас. Этот период вынужденной тоски, когда он закончится, приведет к серьезным изменениям в том, как мы живем и ведем бизнес, поскольку пандемия обязательно оставит нас с новым набором трудоемких требований, которых мы должны придерживаться как индивидуумы, так и семьи, как сотрудники и как общество. По мере того, как мы пытаемся справиться с этими новыми проблемами, необходимость отказаться от существующих высокорискованных повторяющихся рутинных задач ради автоматизации становится неотложной во всех аспектах нашей жизни.
Приведет ли Covid-19 к ускорению автоматизации и станет ли автоматизация частью нашей повседневной жизни? Представляя свое исследование о том, как цифровые технологии меняют общество, Арун Сундарараджан, профессор школы бизнеса Нью-Йоркского университета Стерна сказал: «Кризис может быть своего рода катализатором или может ускорить происходящие изменения, он почти может служить ускорителем. Мы Поймите, насколько прозорливыми были его слова, когда мы посмотрим, как крупный бизнес отреагировал на сегодняшний кризис. Biggie в социальных сетях YouTube опубликовал блог о мерах, которые они приняли в рамках своей стратегии управления пандемией. В результате принятия новых мер мы принимаем, мы временно начнем больше полагаться на технологии, чтобы помочь с некоторыми видами работы, обычно выполняемой рецензентами.
Это означает, что автоматизированные системы начнут удалять часть контента без проверки человеком, поэтому мы можем продолжать действовать быстро, чтобы удалить нежелательный контент и защитить нашу экосистему, пока у нас есть средства защиты рабочего места. Если мы пойдем по пути, по которому пошли эти успешные первопроходцы, то да, автоматизация могла бы стать решением, на которое сегодня необходимо обратить внимание бизнесу, чтобы укрепить свой иммунитет от бедствий и сопутствующих сбоев.
По словам Сундара Рамана, соучредителя и технического директора Perpetuiti, лидера рынка в области обеспечения непрерывности бизнеса, аварийного восстановления и автоматизации корпоративного уровня: «Эта изоляция больше похожа на Бардо в области технической автоматизации, своего рода период охлаждения перед тем, как мы, люди , перейти на более высокий уровень ". Он оптимистично смотрит на будущее автоматизации. У него есть все основания для этого, поскольку у Перпетуити есть глобально запатентованное изобретение, которое относится к области анализа воздействия на бизнес (BIA) и аварийного восстановления (DR) в ИТ-инфраструктурах.
Далее Сундар поясняет: BIA и автоматизация аварийного восстановления в реальном времени являются важными и неотъемлемыми частями плана управления непрерывностью бизнеса. Без этих двух основных компонентов реализация и поддержка жизнеспособного плана BCM невозможны. Он также советует предприятиям, что подготовка должна быть далеко идущей для потенциальных воздействий таких вспышек, как Covid-19, на людей, процессы и технологии. Perpetuuiti была основана в 2011 году с дальновидным видением предоставления комплексных решений, которые помогают предприятиям планировать меры по аварийному восстановлению и обеспечению непрерывности и выполнять их с помощью автоматизации. И это обещание нелегко выполнить, - признает Сундар. Очень сложно изменить организацию, созданную для структурированного, ориентированного на процессы мира, на организацию, предназначенную для адаптации, обучения и экспериментов. Некоторые организации будут использовать это изменение, а другие, которые не могут измениться, устареют и будут заменены ».
Постоянное стремление решать эту сложную задачу - помочь организациям адаптироваться к развивающемуся миру вокруг них с помощью инновационных решений - вот что сделало Perpetuiti лидером рынка в области BCP и DR, а также надежным партнером по автоматизации крупных компаний из списка Fortune 500 и государственных предприятий по всему миру. . В деловом мире после коронавируса Covid-19 творческие решения Perpetuuiti для аварийного восстановления и обеспечения непрерывности бизнеса стали более актуальными. Например, анализ воздействия на бизнес в режиме реального времени станет первым шагом к восстановлению после кризиса, подобного Covid-19. Калькулятор воздействия Perpettuuiti может рассчитать влияние на любой подходящий бизнес-фактор, такой как обслуживание клиентов, несоблюдение государственных постановлений, потеря дохода, потеря бизнеса, увеличение операционных расходов, потеря репутации, потеря доверия заинтересованных сторон и любое их сочетание.
Одна из основных проблем, связанных с катастрофой, - это нарушение ведения бизнеса. Теперь с Continuity Patrol любая организация может легко автоматизировать свои критически важные операции в центрах обработки данных и сохранить устойчивость бизнеса к бедствиям. Continuity Patrol, пакет интеллектуального управления доступностью услуг - это флагманское решение Perpetuuiti, которое обеспечивает видимость предприятия в реальном времени одним щелчком мыши для обеспечения доступности, оркестрации и автоматизации бизнес-услуг. Предприятия также сталкиваются с еще одной сложной задачей, связанной с выполнением процесса BCM на уровне всей организации. Выполнение процесса BCM во всей организации в зависимости от того, возникнет ли пандемия или адаптация к тому, что может стать внутренним риском для текущих операций, требует сложного планирования и выполнения для обеспечения непрерывности бизнеса. BCM Wallet, удобное мобильное приложение от Perpetuuiti, управляет, отслеживает и обеспечивает непрерывность бизнеса более быстрым и простым способом, помогая поддерживать непрерывность операций во время кризиса.
Сундар заявляет: «Поскольку мы сталкиваемся с нашей последней угрозой пандемии, необходимость в наличии четко определенного и проверенного плана BCM невозможно переоценить. План борьбы с пандемией должен быть адаптирован и адаптирован для решения уникальных проблем, связанных с нынешними и будущими пандемиями. Организации могут полагаться на хранилище непрерывности при разработке, внедрении и поддержании жизнеспособного плана обеспечения непрерывности для защиты своих сотрудников, поддержания операций и поддержки организации во время пандемии и после нее. Continuity Vault - еще одна жемчужина из корзины инновационных предложений Perpetuuiti, которая обеспечивает комплексную платформу для BCMP, объединяющую людей, процессы и технологии. Профессионалы также будут пользоваться услугами цифровых помощников и цифровых сотрудников, таких как Аида из платформы Perpetuuiti Av3ar AIOps, для выполнения рутинных, но жизненно важных аспектов повседневной работы.
Сундар советует: мы должны создать гибридную рабочую силу, состоящую из цифровых и человеческих сотрудников, которые сотрудничают для выполнения процессов и транзакций, которые могут обеспечить высокий уровень непрерывности бизнеса и снизить риски потери бизнеса и доходов, особенно когда люди больны или не могут вообще работать из дома. Av3ar - это уникальная платформа AIOps от Perpetuuiti, которая обеспечивает интеллектуальную автоматизацию корпоративного уровня. В него встроены алгоритмы искусственного интеллекта (AI), когнитивных вычислений (CC) и машинного обучения (ML) для обнаружения, прогнозирования, анализа и решения проблем клиентов.
Итак, автоматизация - это, безусловно, убедительный и обнадеживающий ответ, которого ждет деловой мир после коронавируса. Обещание, которое дает автоматизация для повышения качества рабочих мест, легко затмевает ненужные опасения по поводу потери работы, и Perpetuiti Solutions, идеально расположенные на стыке технологий и творчества, готовы предоставить лучшее, что может дать автоматизация.
комментариев